Atât expeditorul, cât şi destinatarul expedierii, pot modifica oricând până la livrare adresa de destinaţie a coletului. Vă rugăm să ne contactați la numărul de telefon + 40 759 057 113 sau prin e-mail mail office@hdsolutions.ro

HOME DELIVERY SOLUTIONS este un serviciu de curierat special creat pentru proprietarii de magazine online care expediază colete cu greutate peste medie. Însă, nu excludem și alte tipuri de parteneriate. Vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail office@hdsolutions.ro.

În cazul în care destinatarul nu se află la domiciliu, echipa noastră îl va contacta pentru a stabili o zi și o oră convenabilă pentru acesta. Dacă livrarea nu se poate efectua în aceeași zi, coletul va fi depozitat în siguranță la sediul nostru.

Numarul notei de transport (AWB) vă permite să aflați statusul fiecărei expediții. Astfel, folosind aplicația noastră online, puteți să urmăriți în timp real traseul comenzii.

Intrați pe www.hdsolutions.ro, introduceți nota de transport în caseta de căutare, și veți putea afla informații detaliate despre livrare (dată, oră, numele persoanei care a semnat de primire etc.)

În primul rând, asigurați-vă că dimensiunea ambalajului este optimă : ambalajele care nu sunt suficient încărcate se pot deforma, iar cele prea încărcate se pot desface sau presează prea mult conținutul.

Între produs și pereții cutiei se lasă un spațiu de 5-6 cm, care se umple cu folie din polietilenă expandată sau cu fulgi din polistiren, pentru a diminua șocul în cazul unui impact.

Folosiți bandă adezivă rezistența și /sau curele/strapsuri, dacă este necesar, pentru a sigila și asigura coletul.

Dacă expediați mai multe produse într-un singur colet, protejați individual fiecare produs cu folie din polietilenă expandată sau colțare din polistiren pentru maximă protecție. Acest lucru nu va permite produselor să se lovească între ele, în timpul transportului.

Folosiți ambalaje de înaltă calitate.